2023年开年以来,市住房公积金管理中心都昌办事处积极落实“网上办、就近办”等改革要求,通过“互联网+公积金”建设,促进住房公积金管理服务水平进一步提升。
2023年1月,办事处柜台办理缴存业务72笔,“网上营业厅”自主办理缴存业务858笔;柜台办理提取业务仅36笔,职工在“手机公积金”APP、微信公众号等线上平台自主办理提取业务239笔;个人住房公积金贷款业务(不含商转公)1月份共受理24笔,均为“就近办”网点受理,其中有4笔贷款业务做到了1日办结,商品房贷款从受理到办结平均用时3个工作日。公积金缴存、提取、贷款三项主要业务离柜办结率超九成,办事效率再次提升。
下一步,市住房公积金管理中心都昌办事处将继续转变服务理念、创新服务手段、提高服务质量,深入开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,以提升职工满意度为目标,全力帮助住房公积金缴存单位、缴存职工通过网上营业厅、微信公众号、“手机公积金”APP以及全国住房公积金小程序等线上渠道,实现住房公积金查询、缴存、提取等业务的线上快速办理,进一步提高各项业务的办理效率,缩短业务办结时限,切实提升住房公积金便民化服务效率!(鄱湖都昌)