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- 县城(都昌镇)
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为积极响应医院《深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面推进医院高质量发展的工作方案》,进一步落实“以病人为中心”的服务理念,并不断拓展医疗护理服务范围,4月9日,都昌县人民医院老年医学科、心血管内二科开展“医疗护理进家门”服务,切实为老年患者提供更加贴心与专业的关怀。 家住江西省九江市都昌县北山乡邹家嘴村的82岁高龄邹奶奶,是老年医学科、心血管内二科的老病号,患有高血压、慢性阻塞性肺病和心衰等多种疾病,病情反复十多年。近期,科室通过电话回访得知,邹奶奶最近又有点胸闷咳嗽、下肢水肿,且家中药物已用尽,因行动不便无法自行前往医院就诊。科室主任王龙林和护士长谢晓晴决定组织专业医护人员前往邹奶奶家中进行上门服务,为其送医送药。 来到邹奶奶家中,医护人员首先详细询问老人近况并细致地进行了体格检查,包括听诊、生命体征测量等,随后对其心肺功能、营养状况、活动能力等方面进行了综合评估。基于评估结果,医护人员为邹奶奶制定了个性化的居家健康指导方案,并对其进行了详尽的药物使用教育及饮食起居方面的健康知识普及。医护人员的专业与细致,赢得了邹奶奶的由衷感动,她对医疗护理上门服务举措表示了高度赞扬与诚挚感谢。此外,医护人员还向邹奶奶介绍了医院推出的“互联网+护理服务”平台,通过关注医院公众号即可轻松预约上门服务,展现了服务的便捷性与人性化。 医护上门服务不仅有效解决了患者因各种原因导致的就医难题,更拉近了医患之间的距离,使患者在家中感受到专业的医疗关怀和帮助,有助于其早日康复。这是医护服务模式的拓展和延伸,体现了医院对患者需求的关注和重视,构建了和谐的医患关系、提升群众的健康获得感。老年医学心血管二科医护人员,将不断完善和发展服务理念,尽力为更多患者带来优质、便捷的医疗护理体验,成为守护群众健康的坚实力量。 (都昌县人民医院谢晓晴)
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