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作为都昌人民的百姓银行,都昌农商银行坚持“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位,坚持党建引领融合业务发展,深入贯彻“红农商·赣先锋”党建品牌创建实施要求,紧紧围绕服务国家战略、服务地方经济,开展“红农商·赣先锋”都昌农商银行城区网格化普惠大走访活动,构建都昌县城区网格化体系。 划分网格,落实责任 为把客户做深、做透,防止网点之间服务半径、服务对象重叠,形成一致对外的竞争合力,对城区及乡镇客户进行网格化划分,落实每个网格的责任网点、责任客户经理,真正使网格普惠授信做到“定格、定点、定人、定责”。根据各网点区域位置、周边商户数量及商圈分布情况,结合网点人员配置,将城区划分118个物理网格,实现城区100%覆盖。 开展培训 强基赋能 我行于3月9日在总行七楼会议室开展了2025年都昌农商银行城区网格化营销培训班,此次培训邀请资深营销管理专家沈老师现场授课,课程紧紧围绕四大模块:组织实施网格化营销、多维度采集客户信息、批量精准提高签约率、AI过关操练,通过理论讲授、案例研讨、互动分享、提炼总结等方式,共同探讨如何有效管理好客户,充分挖掘客户需求并开展网格化精准营销。 积极走访 初见成效 3月17日,我行正式开启千企万户大走访-城区网格化活动,截止3月23日,所有城区支行累计走访13个社区,170个商户,34家小微企业,触达204户。建立电子档案204份,标注经营主体为商户及企业类。 精准化服务案例: 案例一:广场支行客户经理张佳慧在走访营销都昌县某某制衣厂的过程中,深度挖掘客户需求,商户经营者杜总常使用网贷产品来解决日常经营短期资金周转困难的问题,客户认为网贷产品随借随还较为方便。随着张经理对我行信贷产品的宣导,客户对我行产品表示认可,鉴于我行信贷利率比网贷利率更有优势,客户感觉到了实际获益,表达了意向办理的意图。此次营销走访即为客户解决了实际问题,带来了优惠,更为接下来的走千企访万户行动提供了信心保障。 案例二:芙蓉山支行行长刘剑章、副行长方亮,在外拓营销过程中积极响应党建政策。本周期内,方亮共完成完整建档24户,每日均有建档。 以赤诚之心深耕普惠,用金融活水浇灌小微。都昌农商银行将持续坚持以客户为中心,用满腔热忱扎根农商红,做“红农商·赣先锋”的金融铁军。(都昌农商银行)
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