日前，都昌县居民沈先生向江南都市报记者反映，他于2022年7月在支付宝App中蚂蚁保平台为女儿购买了一份综合意外险。据沈先生称，2022年12月下旬，其女感染了新型冠状病毒。为此，沈先生找保险公司理赔，申请理赔时却遇到难题。“工作人员称我女儿的病情不严重，不理赔。”沈先生告诉记者。
根据一份2022年12月23日都昌县中医院检验报告单显示，沈先生女儿新型冠状病毒核酸检测的结果为阳性。沈先生告诉记者，他为女儿购买的保险产品名为“萌宝保少儿综合意外险”，承保公司为国泰财产保险有限责任公司。“这份保险里面有个额度5000元的特定传染病确诊津贴。”沈先生说。
2023年1月3日，记者在支付宝App上蚂蚁保平台查询到这款保险产品。经咨询后得知，若购买的是该产品的全面版或尊享版，待等待期通过后，若被保险人在保险期间内初次确诊感染新型冠状病毒，保险公司将按照该合同约定的该项责任金额给付疾病确诊保险金。
记者在某投诉平台查询发现，近期有多起关于“萌宝保少儿综合意外险”的投诉，情况大多与沈先生反映一事类似。（江南都市报 陈孝、全媒体记者范晶报道）
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