岗位职责：
1.客服组：处理售前接单，提供良好的客户服务及时处理售后过程中出现的问题，如旺旺接收到的客诉问题 ，投诉维权，中差评等;
2.售后组：及时处理客户寄回来的退换件，要换的及时换货发出，退货的及时通知客户办理退款协议;
3.接听客户打入的电话，用心解答客户的问题，并提出合理的解决方案。
岗位要求：
1.具备客户服务等相关知识、技能和实践经验，有电子商务公司客服工 作经验者优先
2.熟悉淘宝相关规则、淘宝商城规则、店铺后台系统等优先;
3.有较强的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;心情浮躁者请勿打扰
4.要求打字速度60字以上
薪资待遇：1、试用期:一个月1800元,转正后待遇根据能力:2200-3000元不等 ；
2、一个月休息2天，可以在不影响工作交接的情况下调休；
3、包吃住 ；
4、工作时间: 早班8:30-17:30 晚班17:30-00:30
5、转正后,工作出色者还有定期节日休息/旅游奖励
6、工作地点:温州瓯海
工资结构：底薪+提成+KPI考核+其他
满半年后每次加100元，比如6个月后就是每个月2700元，一年后就是每个月2800元。
办公室有冰箱和微波炉，公司设有饭堂。
应聘联系人：詹'R
应聘联系电话：13600255402，qq:1362400466
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