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县税务局秉承“优质、高效、规范、廉洁”的服务理念，以服务纳税人为中心，以“办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错”为标准，为全县经济社会高质量发展“添能增彩”。 走进县行政审批局政务服务中心大厅，记者看到，来税务窗口办理业务的群众络绎不绝，市民江先生正在办理相关执照法人变更业务。 县税务局自进驻县行政审批局政务服务中心以来，始终坚持服务先行的理念，以纳税人需求为导向，严格落实“最多跑一次”工作要求，科学设置办税窗口，优化办税流程，精简办税环节，持续优化各项纳税服务举措，纳税人满意度不断提升。 提速增温，省时增效。2023年，县行政审批局税务窗口深化服务、创新举措，积极推行“枫桥经验”在基层税务机关的实践运用，用心用情解决纳税人缴费人痛点堵点难点问题，将矛盾化解在基层。同时，上线征纳互动智能服务平台，将智能、高效、精准、便捷的互动融入税费服务全过程，持续提升纳税人的幸福感、获得感、满意度。 县税务局第一分局工作人员刘婷婷表示，通过与税务人员在线视频连线、共享屏幕等方式，进行一对一服务，有效规避了电话沟通讲解不够具体、存在理解偏差等问题，实现从“解答问题”向“解决问题”的转变。
来源：都昌县融媒体中心 张龙正 夏伟杰
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