都昌：“熊孩子”玩游戏充值数千元，警察蜀黍追回“血汗钱”！|民众呼声

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2023-12-03

游戏的世界五光十色，未成年人很容易沉迷其中。最近，就有熊孩子在玩游戏时充值了数千元。

所幸都昌警方及时相助为家长挽回损失

近日，南峰辖区居民冯先生万分焦急地来到了派出所向派出所民警救助，“警察同志，我的手机是不是‘中毒’了？微信里几千块钱不见了！”民警耐心地安慰他同时细心地在他手机上查找记录，发现钱款都被充值到名为“蛋仔派对”的游戏平台，冯先生这才想起来孙女总是以写作业需要手机提供查询帮助为由，周末的时候手机都被孙女使用，而且支付密码和手机密码其孙女都知道。经询问，女孩承认自己在“蛋仔派对”的游戏上充值用于购买游戏皮肤，经查，前后共充值了5100元。

（部分充值截图）
警察同志，帮帮我，五千块钱是我们家两个月的生活费，这可怎么办呀？民警立即与平台客服联系，了解未成年充值退款手续并收集相关材料，当天就向平台申请未成年充值退款。期间，经过多次修改佐证于11月28日成功将5100元按照充值顺序一笔笔退还至冯先生的账户。

“太感谢了！警察同志，没有你们我还真的不知道怎么要回这个钱！”冯先生感激地说到

在追回充值金额后，民警对孩子进行了耐心的教育，告诫孩子要珍惜家长的劳动成果，把重心放到学习上，不要沉迷网络游戏。孩子表示会接受教训，不再做类似的事情。

   出现这样的情况怎么办，警察蜀黍为您支招！
   首先要了解相关法律法规
   根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
   按照上述规定，年满八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意、追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司应当退款。
   其次要引导孩子正确对待网络游戏
   在学习之余，引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动，不要为了“省事”让手机去“照顾”孩子。更重要的是，随着手机游戏市场规模的持续增长，而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力，家长务必加强对孩子的看护，多带他们进行有益身心健康的活动。同时，要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。（都昌公安）

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2023-12-03

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