这几年的时间里，品牌的营销获刻方式正在发生改线，做私域似乎成为了一个必选项。
21年，新消费品牌爆发式增长。
据不完全统计，一面是新品牌新消费市场的火爆，另一面是整体流量大盘市场饱和，在当下流量获客成本居高不下，消费者行为触点极度分散。
特别对于新品牌而言，一种更具性价比的用户运营成为破局的关键。
那么，都知道要做私域之后，到底怎么做？以及究竟什么是私域？在每个品牌心中，其实定义是不一样的，对于新品牌来说如何从0到1搭建私域运营体系？其中有哪些运营门道。
01到底什么是私域
在谈私域流量实操层面之前，品牌要先对私域有认知，究竟什么才是私域？
有品牌方认为，私域是一个用户是掌握在品牌方自己手上，在触达的用户的过程中可运营、可沉淀、可变现，从各个营销的角度都可以为品牌的gmv和口碑传播不断创造价值。
从数据角度来看 ，私域是品牌所掌握消费者的数据资产。
这里的数据资产是消费者的画像、人群属性、标签等一些可用的数据。
这是品牌手中的一方数据，并且可以持续应用的，比如打电话、发短信，甚至可以对接品牌的广告投放，这样的一方可沉淀、可流动的用户数据才是私域。
从流量获取费用的角度来看，私域的流量近乎免费的。
品牌在天猫、京东上要有流量，必须要花钱才行，私域的流量在微信、抖音、快手上是可以免费触达的。
真正的私域并不是一次性收割用户价值，而是不断的与它们建立联系、互动，以此带来更多的留存、复购和品牌溢价。
因此，建立私域体系不像传统的营销，必须花钱、不停买流量才会有销售业绩。
综合来看，对于私域的定义，品牌有一个共同的认知，就是品牌方可以直接和消费者交互的地方，并且可长期，称之为私域。
02公域和私域的关系
私域是相对公域而存在的，一个是自己可以掌握，反复使用不增加成本，另一个是花钱在平台买来的一次性流量。
公域和私域，从流量属性上的简单划分。
公寓流量：百度、淘宝、京东、拼多多、大众点评、美团、饿了么、抖音、 快手、小红书、b站等
私域流量：品牌自由app、官网、小程序、公众号、微信个人号、微信群、朋友圈、私信功能等。
有品牌方认为，在谈私域和公域的时候，不能仅仅认为买了产品的消费者才是私域用户，品牌在做营销活动的时候目的不同，带来的结果是不一样的。
有时候用户虽然没有消费。但也能帮助品牌做转化。
比如，当用户关注品牌公众号的时候，已经是进入品牌的私域阵营了。
假设他发布了传递品牌信息的朋友圈，就是在利用自己的私域帮助品牌传播了。
如果公域的视觉，微博就是典型的广播逻辑，在上面大喊一声，有人收到了就看到了，没有就石沉大海。因此，私域和公域的关系是相对存在的。
从流量的掌控权来看，甚至从存在一些中间地带，比如半私域，在公域平台上也是存在私域属性，淘宝群，抖音群等。
03服务在建立私域上有多重要
做私域一定是为了增加产品销量吗？
有时候并不仅仅是销量，而是以品牌直面服务用户的一种手段。
如果你是一家家电品牌企业，在家电行业大部分的消费者都是一次性的，平均5年时间才回购一次，做的好的复购率也只有15%左右。
因此，整个行业处于拉新的挑战中。
市面上也有做得好的家电企业，他们的理念不是纯粹卖产品的思维，而是做好服务和体验。
对于已经消费的用户，用不同的服务来触达。
比如卖空气净化器的品牌，隔半年时间去沟通消费者该换滤芯了，甚至免费送一个，依稀加强品牌链接。
若目光放的更长远一些，回看那些上百年的企业品牌，它们在初创阶段都是扎扎实实服务一部分人群，没有谁跑得多快，布局多广。
05私域的工具企业微信怎么使用
工欲善其事必先利其器，现在做私语应该选择什么样的工具呢？企业微信或者成为一种好的解决方案。
企业微信的优势，内部合法的运营工具，在封杀一大批的社群运营工具之后，它能帮助企业链接内部、链接企业。
微信生态有超过10亿用户，企业微信可以无障碍触达，企业微信可以添加私人微信，单个员工通讯录好友可达50000人（支持扩容）
企业微信相对个人微信的操作权限会更多，被封号的风险降低，可以免验证自动通过好友。
特别是对社群的统一管理上，客户标签，群防骚扰等。
以前的个人微信的运营，公司会有人员产生流动，个人微信上积累的用户信息也是企业资产的一部分，人员离职会导致部分流失。
在企业微信上就不存在这个问题了，可以直接在线继承|离职继承等操作。
品牌在实践中也发现，企业微信是实现私域运营的最佳帮手之一。
特别是对于在腾讯生态下做交易的品牌，企业微信必先先用起来，在使用的过程中发现问题，在寻找解决方案。
06私域中的社群怎么做
提到品牌需要做私域，很多人第一时间想到的就是社群。
社群只是私域的一种存在形态，并不是唯一的方式。
私域社群中最常见的形式，就是微信社群（企业微信群）
抖音中也可以建立社群，淘宝上卖家也有社群，甚至美团上也有商家社群，这些群都是私域流量的承载地。
私域中的社群应该怎么做？在品牌方交流中，我们发现甚多社群最后发展成为死群，僵尸群，广告群，没有人说话，没有互动的一种存在。
有品牌给出的解决方案是，从用户进入一开始就采用分群制度。
甚于用户兴趣划分，分为不同的兴趣方向，引导用户在社群中进行内容分享，这一定程度上防止了死群现象的发生。
还有一种死群并不是坏事，这部分用户的属性讨厌被打扰，品牌方分享优惠的链接，都是默默下单直接购买，这时候群仅仅是提供一种成交的路径
06私域运营中的转化率怎么算
在公域中从曝光量、点击量 、激活量到最后的转化率，私域的步骤要更少。
品牌可以直接触达用户，很多品牌对于私域运营中的转化率极为看重。
以前，品牌在线下开一家实体店，关注的是自然进来的流量和交易。
但自然进店的流量是不可控制的，所以很那计算的，导致最终转化率也难以统计。
现在不同了，有了私域流量运营，用户的总数量是知道的，做的优惠活动是清楚地，最终转化率是可以通过数据计算的出来的。
这就导致很多品牌格外关注转化率这件事，最终消费者服务上产生滞后效应。
因此，有品牌认为私域中的转化率是一件让人焦虑的事情，不如忘记转化率这件事，更多的聚焦在产品和服务上。
07为什么说私域是品牌人的最后机会
做私域这件事是必须且急迫的，甚至有品牌方任务私域是品牌人的最后的机会。
总结起来有以下理由
第一，从流量平台来看天猫、京东、快手、抖音等互联网平台，有数亿消费者在使用它们，几乎每家都在做闭环。
从流量到交易都要发生在自己平台内部，做私域是品牌的一个突破口。
第二，如果品牌商不想做成大品牌。那么只需要附和在平台上玩就行了，符合平台的游戏规则，最后可能沦为平台的服务商。
第三，以前在线下，品牌会拿产品跟渠道商谈货架位置和数量。
但现在电商渠道，特别是抖音电商，变成千人千面的兴趣，品牌给每个人能推送产品的几乎都丧失了。
08未来零售的发展模式是什么样
互联网的上半场是流量时代，红利时期只要迎风发展，猪都能起飞。
但转入下半场后，红利消失殆尽，进入留量时代
以前流量为王的零售品牌要思考，通过私域运营，产生新一轮增长。
很多新老品牌都在思考，未来零售的发展模式是什么样？
在私享会上，有品牌方提到，现在的品牌都在网个性化产品的方向走，未来的零售一定是个性化产品的解决方案，其中包含产品和服务。
零售品牌做私域，这本身就是一种产品和服务的结合，私域可以是卖产品，也可以是凭票服务的延伸。
能否做好私域，取决于这三点，掌握用户数据、提供用户链接、提供服务。
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