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县税务局：为办税服务插上“智慧”翅膀统筹推进“智”与“质”双向提升 [复制链接]

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我的老家: 县城(都昌镇)

只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2023-04-20

为持续优化营商环境，建立更加便捷高效的办税服务方式，县税务局一手抓纳税服务满意度，一手抓办税服务保障，大力推广“非接触式”办税服务，统筹部署线上服务工作开展，及时解决纳税人缴费人涉税难题，为办税服务插上“智慧”翅膀，统筹推进“智”与“质”双向提升。

在县政务服务大厅税务窗口，记者看到，办税引导员正在热情的为市民群众讲解办税流程，积极引导群众通过手机、电脑办理业务。在办税引导员的帮助下，市民不到5分钟的时间，就顺利办完了业务，大大提高了办税效率。
为切实推动“非接触式”办税服务新常态，县税务局主动作为，安排专业人员进行“非接触式”办税辅导，引导进厅办理业务的纳税人网上办、掌上办和自助办，“非接触式”办税率达到95%以上。

同时，围绕纳税人办税需求，县税务局开展“从接手到结束”全程辅导服务，及时解决纳税人网上自助办理过程中的难点、堵点问题，确保纳税人学会网上申报具体操作路径和流程，也提升了纳税人办税缴税的便利度和获得感。“网上办”“掌上办”的大力推广运用，在方便快捷纳税人的同时，也实现了征纳双方之间的互通有无、和谐双赢。
县税务局第一税务分局分局长刘国新表示，县税务局强化智慧办税服务团队建设，对内狠抓培训，增强业务能力和实操水平；对外多维宣传，确保智慧办税知晓度和应用率，切实提升纳税人满意度获得感。

来源：都昌县融媒体中心伍伟

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只看该作者沙发发表于: 2023-04-20

真心希望能优化打票环节，而不是推诿，乡镇互通，而不是有归属地划分，听说中馆，不能打专票，需要专门跑到工业园去打票，没有私家车的，非常麻烦

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我的老家: 西源乡

只看该作者板凳发表于: 2023-04-20

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