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- 我的老家
- 县城(都昌镇)
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近日，都昌法院立案庭法官依托特邀调解员的诉前调解优势，运用远程视频方式集中快速化解了5件信用卡纠纷，既为当事人提供了便捷高效的诉讼服务，又实现了诉与非诉的快速对接。 立案庭在收到该批案件材料后，及时由特邀调解员与被告联系，但部分被告表现出抵触、消极应对情绪，表示“随法院判”。调解员耐心安抚对方情绪，并利用其丰富的金融从业经验，从金融专业角度以及诉讼责任等方面向被告阐明风险和利害关系，消除了对立情绪。经过释明，被告均主动同意调解，但表示目前身在外地，因疫情或身体原因无法到现场参与调解。 特邀调解员及时将上述情况反馈给立案庭法官，法官遂决定通过远程视频方式对该批案件进行了调解。为确保被告后续能切实履行义务，在调解员建议下，当事人双方一致同意根据调解协议向法院申请出具了民事调解书。 据悉，2020年7月，应都昌法院邀请，该县某国有商业银行专门选派一名金融调解员入驻诉讼服务中心，专门负责涉金融纠纷的诉前调解、强制执行前的敦促履行等工作。一年来，经过特邀调解员诉前调解，该院近30%的金融纠纷通过非诉方式得到了化解；其中，双方当事人申请出具调解书或进行司法确认的案件中，97%的案件当事人能够自动履行义务。（刘志）
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