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西源乡：社保认证上门办暖心服务解民忧 [复制链接]

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都昌零距离

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我的老家: 县城(都昌镇)

只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2021-04-20

    “您好，我家中还有一位80多岁的行动不便的老母亲也需要认证，可是她没办法出门，这个认证该怎么弄啊？”前来办理本人认证的罗阿姨提出了她的忧虑。工作人员了解情况后，随即与阿姨一起到家中为老人提供上门认证服务，询问老人的身体情况，嘘寒问暖。并协助安装“江西人社”APP,详细介绍了认证操作步骤，罗阿姨对工作人员热情、细心、暖心的服务赞不绝口。
    近年来，西源乡社保中心充分发挥乡、村级代办点作用，不断优化认证方式，多层次、多渠道开展社会保险待遇资格认证工作。针对孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群，乡村干部主动提供上门服务，解决认证难题。确保社保“放管服”工作扎实落地，实现“一站式”“上门办”“零跑腿”服务，打通服务群众“最后一公里”。
    “下一步，我们将继续提高服务水平和服务质量，持续深入开展亲情化服务，真正做到让群众满意。”西源乡便民服务中心社保岗工作人员表示。（查丽娟）

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