尊敬的顾客:
首先代表福德龙公司,向您说声:对不起!根据您反应的一中店价格标签问题,公司责成在当晚专门调查,在事实清楚的情况下,对店长做出经济处罚。
经调查:您出示的光明牌新鲜牧场牛乳,平时销售价格为20.8元/盒,在本档促销活动价格为11.8元/盒。促销活动结束后,电脑后台恢复原销售价格,而门店没有及时更换新价格标签,造成顾客看到的和实际支付产生差异,发生误会,影响购物体验。
公司要求一中店,及其他门店检查标价签,要求出示的标价签符合规定,标示规范,清晰。
福德龙公司感谢广发顾客对各门店的厚爱和包容,对您,及所有顾客的善意的批评,改进的建议,我们愿意虚心接受,逐步改进。我们也愿拿出最大的诚意,最优惠的价格,丰富的商品及优质的服务,回馈都昌,回馈每一位都昌顾客。