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网友“YYS余生”向都昌某火锅店讨说法之后续 [复制链接]

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我的老家
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-12-16
    昨晚,网友“YYS余生”又在都昌在线后台留言,反映她丈夫在某火锅店遭遇的后续,以下是正文:

    1212日晚上8点左右在都昌县景程三楼**红火锅店员工的陪同下去了都昌县人民医院检查治疗,在做完各项检查之后凌晨左右办理了住院,其中**红火锅店店长在当晚十一点左右赶到医院,1213日凌晨一点左右给我老公办理好住院手续,在沟通中我们双方协商好了:一、给我老公治疗手伤;二、找小工;三、店长口头道歉。

    第二天(20201213日)清晨八点左右,**红火锅店方一行两人来到都昌县人民医院与我们再次进行沟通,一男一女,均为店长,这下态度360°大转变,在没有医生的明确诊断之下自说自话,说我老公的伤势并不严重,并要求我老公立刻出院,明明手已经肿的这么大了,他们可以视而不见,说我老公无事并让他出院,令人寒心到极致!!!

    我们自始至终从未提出过无理诉求,一:治好我老公的手,相信换做任何人遇到这样的事这都是第一要考虑的;二:耽误的工程,请都昌县景程三楼**红火锅店方出资请个小工做几天杂事,只要我老公手好了,确定无碍了,就会让这个小工走;三:向我们书面道歉,因为**红火锅店店长竟然在再次沟通中能说出是因为我老公体重太重(身高173,体重85KG),把凳子坐断了这样的话,我们实在难以相信,这是作为一个“中国餐饮百强企业”**红火锅店店长能说出来的话,这是怎样的企业文化培养出来的“优秀”人才,这是怎样的一个“店长”,怎样的一个“巧舌如簧”的人,所以我们要求必须郑重书面道歉。

     12月14日,**红火锅店又派出一位“领导”要求与我们再次协商,据说是**红火锅南昌区域经理,我们还是上面三个诉求,但是对方还是没办法做到,又一次让我们“失望、寒心”。其实,最让我心寒的是**红火锅店他们的做法,我老公在这住院几天期间,没有任何人去探望过,而我老公自己吊着受伤的手在工地、医院、家里三头跑(家里有老人小孩,而我上班非常忙,无法请到假去陪护),**红火锅店方有人去也只是催我们出院,还说出“这位先生,你的体重有点那个,不然凳子也坐不断”这样推卸责任的话,所以我们决定走司法程序了,希望法律能给我们一个公道。

    在此,也感谢各位广大网友的关心与支持,希望大家不会遇到像我们这样的境遇,在外用餐,都能开心美好!!


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网友“YYS余生”向都昌某火锅店讨说法
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县城(都昌镇)
只看该作者 沙发  发表于: 2020-12-16
这个事件处理的好倒是可以让季季红在都昌打响招牌。

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只看该作者 板凳  发表于: 2020-12-16
看似简单的一个事搞得两败俱伤
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只看该作者 地板  发表于: 2020-12-16
说这么多所以还是没处理好呗!

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北山乡
只看该作者 地下室  发表于: 2020-12-16
很多事情靠推诿是逃不过去的,直面问题、负起责任才是商家应有的态度,也是解决问题唯一的办法。


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只看该作者 5楼 发表于: 2020-12-16
这样的商家也是醉了

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大树乡
只看该作者 6楼 发表于: 2020-12-16
这营销手段真精明,这一下子让季季红火锅店在都昌出名了,捧红了店。今晚去吃一顿火锅。
1条评分积分+1
chinjingo 积分 +1 希望你能好手好脚得出来 2020-12-16
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只看该作者 7楼 发表于: 2020-12-16
今天不在都昌,明天回家必去这店吃,本来不知道有这火锅店

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只看该作者 8楼 发表于: 2020-12-17
          

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大树乡
只看该作者 9楼 发表于: 2020-12-17
两败俱伤而已

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