为了更好地提供政务(事务)公开服务,本公司编制了《都昌县供电有限责任公司政务(事务)公开指南》(以下简称《指南》),需要获得本公司政务(事务)公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。本公司政务(事务)公开如发生变化,《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在政府网站上查阅《指南》,也可以到本公司经理工作部(具体地址:都昌县西湖路198号)或是到县档案局查阅(具体地址:县委大院)。
一、主动公开
●公开范围
本公司主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《都昌县供电有限责任公司政务(事务)公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在政府网站(网址:www.duchang.gov.cn)上查阅《目录》,本公司经理工作部(具体地址:都昌县西湖路198号)或是到县档案局查阅(办公地址:县委大院内)。
●公开形式
对于主动公开信息,本公司主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。政府具体网址:www.duchang.gov.cn;本公司当面受理点:经理工作部;办公时间:上午8:00—12:00,下午14:00—17:00,联系电话:0792---5235800。
本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性动公开方式。
●公开时限
各类政府信息产生后,本公司将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本公司主动公开以外的政府信息,可以向本公司申请获取。本公司依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●受理机构
本公司信息公开申请受理机构:经理工作部,办公地址;都昌县西湖路198号;办公时间:上午8:00—12:00,下午14:00—17:00;联系电话:0792---5235800;传真号码:0792--5223141;电子邮件dcxgdj.@163.com,邮政编码:332600。
●受理程序
(一) 提出申请
申请人向本公司申请政务(事务)公开,应填写《政务(事务)公开申请表》,《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在政府网站(网址:www.duchang.gov.cn)上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
(二)申请方式
1、现场申请。申请人可以到本公司受理机构申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
2、书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政务(事务)公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。
3、网上申请。申请人可在政府网站上填写电子版〈申请表〉,通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
本公司不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
(三)申请处理
1、本公司收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。
2、对不属于本公司掌握的政府信息,本公司受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。
3、申请获取的信息如果属于本公司已经主动公开的信息,本公司中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。
4、本公司根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本公司将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。
5、属于不予公开的政府信息,告知申请人不予公开的理由。
三、监督方式及程序
公民、法人和其他组织认为本公司未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。监督电话:0792--5230153,地址:都昌县信息办,邮编:332600。
公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。