电信宽带总是掉线怎么投诉有效果？ [复制链接]

用电信3年了，一直没有问题，直到前几个月开始就出问题了，时好时坏的。现在越来越频繁了，一上午断几十次网，根本就没法上。中间也打了几次电话过来检修，工作人员还可以，挺认真的。每次检完过了段时间又是一样的。后来工作人员说这是主线问题，他也没有办法，总是掉包！还说再忍两三个月就好了，这边要拉光纤了。好，我信了，但到今天他说的那句话已经是半年前说的话了，也没人过来拉光纤，动静都没有。还有我现在可以免费升8M，现在也升不了，线路不支持，那说个屁啊。也打过10000号，他们总是那句，我们会在48小时处理您的问题。根本没用。想问大家怎么投诉才有用？？？本来想换移动的，但我这电信的续费才用了半年，还有半年不白花了。  真是对电信无语了。（在发这贴的时间里已经断了8次网了，哎…………我滴个神啊！！！！！）

估计线路老化  

打10000号 会派人下来修的 修好后 修理工会通过你电脑反馈到10000号那里， 就是说明他来修了 修好了。总部也会电话问你情况。

我店里的电信宽带也是这样，老断线

电信网站最下角有个400的电话打吧。

打10000号会有人处理的，我原先网线断了影响上网，一个电话维修师傅马上上门修好了。

估计应该是你的宽带线老化了，师傅来修时候，你要求他帮你换一根，我家的也是，之前来过一次因为没换线所以还是一样老掉，后来我要求换新线，现在好了不掉了。

不是大范围的话你就慢慢等吧~~

教你一个绝招，你把电信终端盒到你家的进线在中间剪断，然后在打电话叫他们来修，这一下彻底帮你搞好，整条线都帮你换，看看还掉线不，你试试，如果整条线都换了还是一样，那一个是你的电脑故障，拿到我这里来看看，