今天是在红谷滩实习的第二个礼拜,我明显感觉到了繁重的工作强度与巨大的心理压力,因为这个礼拜由我坐大厅的咨询台,这有点类似于银行大堂经理的工作,一个人坐在咨询台的位置,为前来办理业务的人们提供咨询解答服务。
红谷滩是南昌市的新城区,经济比较发达,来我们这里办理业务的人们上午要比下午多,今天上午经常发生这样的场景:一群前来办理业务的男男女女趴在咨询台的桌子上围成一个半圈,轮番对你一个人提出各种各样的问题,有时候正在为A君解答问题,B君突然打断你提出了自己的问题,还没反应过来B君是什么问题的时候,C君又来了几个新问题,弄得我头晕目眩,好不烦躁,加之大厅人数众多,噪音也大,实在是很难保持一颗平常心看待问题,这属于工作强度问题。向你提问题的人有很多,这就存在一个问题难易程度的情况,知道的还好解答,不知道的就搞得自己有点紧张,当着那么多人的面回答不出来真是羞死了!这属于心理压力问题,所以我今天心情不是很好,一向胃口很好的我面对着单位食堂美味可口的饭菜也失去了兴趣,不幸中的万幸是其他同事来这里的实习期是一个月,而我只有半个月,再过四天苦逼的日子我就可以回去了,工作虽然不怎么开心,但我还是希望自己能够做好,就算只有一天我也不能让自己松懈下来,因为我知道无论身处哪个岗位都要有一颗强烈的责任心!
接下来谈谈我在红谷滩的人际关系吧,第一天来红谷滩就主动到主任办公室去报道,发现主任是一位比较随和的领导,之前来过红谷滩的女同事也对其赞赏有加,第一个礼拜上五天班我就迟到了三天,最后一次迟到后我就跟主任说明了下迟到原因,主任比我想象中的要开明许多,不但原谅了我,还给足了我面子,这样的领导才容易得人心,才能服众,也能说明主任的公共关系处理的非常好。
大厅职员芸姐是来之前就互相熟悉的,她是一个比较热心、活泼、友好的大姐姐,这段期间对我也很照顾,业务又熟练,和她的关系亦师亦友,重要的是她老公和我是同乡(都昌人),教我的师傅叫小露,她是一个很聪明,也很能干的女生,业务骨干型的人才,是个好人,但我和她性格有点不合,我也觉得奇怪,大学毕业之后一共接触过三个师傅,但每一个都是性格不合,不过她们都不是坏人,当然我也不是,我只能说是因为性格不合,所以不愿意和她们深交。苗苗和小雅是和我年纪相仿的90后小姑娘,跟她们很有共同话题,每次和她们聊天都好开心,这难道就是传说中的臭味相投么?哈哈!88年的小维姐虽然比我大两岁,但我喜欢她那活泼开朗的性格,和她也蛮合得来。
总之我一个人来到红谷滩就必须培养自己的人脉关系,发展这层关系对生活和工作的帮助是巨大的,加油吧!同志们!