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为加强辖区社会面治安管控，有效维护辖区和谐稳定，都昌公安在“冬季行动”中多元化抓好矛盾纠纷排查化解工作，成功化解多起矛盾纠纷，有效提升社会治理效能，提高群众的满意度。一 2024年12月15日9时，周溪派出所接到报警称，其因赔偿款问题与人发生争执，两人僵持不下、互不相让，只好报警。 接警后，派出所民警第一时间奔赴现场，多角度了解情况。民警了解到，货主朱某让杨某送货到周溪，在送货途中，货物受损，朱某要求杨某赔偿货物受损费用以及免除运费，杨某表示赔偿金额太多，不愿意赔偿，两人因赔偿金额协商不成产生纠纷。 民警现场为双方进行调解，经过耐心劝导，杨某同意赔偿朱某货物受损1700元和免除2000运费，双方握手言和，矛盾当场得以化解。二 2024年12月15日，周溪派出所接到报警人江某称，其与人发生冲突，被人推倒受伤。民警立即赶赴现场，到现场发现争吵双方都是“熟人”，江某正与张某吵得不可开交，双方情绪激动，据“理”力争。 原来，报警人江某与张某是邻居，张某占用公共空间一事发生口角，继而发生肢体冲突，情绪激动之下，张某将江某推倒在地，造成江某受伤。 “都是多年的老邻居了，每天低头不见抬头见的，今天我们各退一步都不占，好不好？”......在民警的耐心调解下，双方终于和解，一笑泯恩仇。三 “你好警官，有人欠钱不还，想赖账”接警后，苏山派出所民警迅速赶赴现场，立即将争吵双方分隔开，安抚情绪，并疏散现场围观群众。 “你先别急着生气，有话好好说，大家都坐下来谈嘛，没必要这么激动”。经了解，胡某请李某装修，李某装修完后胡某发现与合同单上有差异，认为李某偷工减料，拒绝向李某支付装修款12000元。李某讨要尾款未果，情绪激动，遂用车辆堵住胡某经营店铺门口。李某承认写单子时没有当场告知装修品牌规格型号与胡某所需的有差异，但价格上没有出入。 在民警耐心调解下，双方态度逐渐缓和，最终，胡某和李某签下《调解协议书》，胡某当即结清装修尾款6800元，双方承诺不再因此事发生矛盾纠纷，一场因装修引发的小插曲终得圆满落幕。 群众之事无小事，都昌公安将持续推进矛盾纠纷排查化解工作，以化解群众“小矛盾”，全力守护社会“大和谐”。（都昌公安）
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