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都昌:移动宽带销户难,连跑三天无结果 [复制链接]

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只看该作者 10楼 发表于: 2024-12-08
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只看该作者 11楼 发表于: 2024-12-08
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只看该作者 12楼 发表于: 2024-12-08
回 有个约定 的帖子
有个约定:个人感觉电信好 ,有任何问题打客服电话售后工作人员当天就上门维修,几年前就移动转电信了   电信的便宜好用
 (2024-12-08 07:24) 

电信消户一样难

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只看该作者 13楼 发表于: 2024-12-08
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只看该作者 14楼 发表于: 2024-12-08
都昌移动什么时候解决问题

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只看该作者 15楼 发表于: 2024-12-08
应该向工信部等上级监管部门投诉,前些年我也碰到过类似问题、也被移动套路过,通过打电话投诉,当天就解决了问题。[电信运营公司几乎都很难靠自身改变“在千方百计挽留用户、想方设法让用户多花钱”的基本生存策略,设置障碍、提高用户注销成本多多少少会挽留一些用户和收入的。]
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只看该作者 16楼 发表于: 2024-12-09
网上银行几万几十万都能在家转帐,为什么一个宽带报停业务在网上报停不了呢?是落后?还是故意增加难度来减少用户流失?
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只看该作者 17楼 发表于: 2024-12-09
回 弓箭手 的帖子
弓箭手:应该向工信部等上级监管部门投诉,前些年我也碰到过类似问题、也被移动套路过,通过打电话投诉,当天就解决了问题。[电信运营公司几乎都很难靠自身改变“在千方百计挽留用户、想方设法让用户多花钱”的基本生存策略,设置障碍、提高用户注销成本多多少少会挽留一些用户和收入的。] (2024-12-08 22:41) 

几年前在火车上正好有睡意的时候接到一个电话,听完是移动推销业务的,就嗯了一声挂了电话,那时都是一两千给手机充话费,两年过去了,感觉这两年话费很多,后来上网一查,有个移动业务每月白白地扣40元增值业务服务费,投诉后,两年差不多一千块钱退了回来。
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只看该作者 18楼 发表于: 2024-12-09
回 didiaozuoren 的帖子
didiaozuoren:如此刁难顾客,请问以后谁还敢用移动?! (2024-12-08 07:20) 

确有此事,我身边人也是这么说

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只看该作者 19楼 发表于: 2024-12-10
销个毛户,直接换个手机号就好了。我看他钱从哪里扣
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