弓箭手:应该向工信部等上级监管部门投诉,前些年我也碰到过类似问题、也被移动套路过,通过打电话投诉,当天就解决了问题。[电信运营公司几乎都很难靠自身改变“在千方百计挽留用户、想方设法让用户多花钱”的基本生存策略,设置障碍、提高用户注销成本多多少少会挽留一些用户和收入的。]
(2024-12-08 22:41)
几年前在火车上正好有睡意的时候接到一个电话,听完是移动推销业务的,就嗯了一声挂了电话,那时都是一两千给手机充话费,两年过去了,感觉这两年话费很多,后来上网一查,有个移动业务每月白白地扣40元增值业务服务费,投诉后,两年差不多一千块钱退了回来。