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都昌县人民医院完成首单“互联网+护理服务” [复制链接]

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   “互联网+护理服务”通过“线上预约、线下护理上门服务”的模式,由医院派出护理人员为出院患者、高龄或失能老年人、康复期患者、孕产妇及行动不便等人群提供居家护理服务的延续护理。满足群众多样化、多层次的健康服务需求,让患者足不出户就能享受专业、优质、安全、便捷的护理服务。
   10月1日,都昌县人民医院“互联网+护理服务”平台接到上门护理服务的第一份订单,下单的吴先生是一位需要PICC导管维护的患者。接到订单后,我院静疗小组立即与患者取得联系,详细了解患者基本情况和需求,肿瘤科护士长王小红和护师邹琴准备好上门维护服务所需物品,按照约定时间到达吴先生家中。到达吴先生家中后,护理人员进行自我介绍,规范着装,认真评估患者身体状况及操作环境,耐心解答患者提出的疑问,缓解患者紧张情绪。

   在护理人员的精心操作下,PICC维护工作顺利完成。同时,护士长王小红还耐心地向吴先生及家属讲解了PICC护理注意事项,以及如何防止意外拔管、堵塞和康复训练的相关知识。贴心的服务让吴先生及家属非常感动,他们激动地说“真的非常感谢你们,国庆假期第一天,你们亲自来上门服务,帮我们解决了导管居家护理的大难题,网上预约服务真是太便捷,以后有需要,我一定还会选择你们上门护理服务。”
   目前我院开展的护理上门服务项目:临床护理:生命体征监测、鼻饲/留置胃管/更换胃管护理、留置导尿/更换导尿管护理(女性)、更换引流袋、血糖监测、皮下注射、普通伤口换药;
   母婴护理:新生儿日常护理、新生儿经皮胆红素测定;
   专科护理:经外周静脉置入中心静脉导管(PICC)的维护、植入式输液港(PORT)的维护、气管切开护理;
   中医护理:平衡火罐、穴位贴敷、中药热奄包、中药封包。
   预约流程  
   第一步骤
   微信搜索“江西省都昌县人民医院”公众号并关注,点击“就医指南”,选择“居家护理”;
   第二步骤  
   点击“上门护理”,选择需要的护理项目,点击购买(用户购买服务项目需要先完成实名认证)去实名;

   第三步骤
   填写用户信息进行认证,选择服务对象、服务地址,预约时间、指定服务人员,完善服务申请信息,点击下一步完成订单支付。


来源:都昌县人民医院
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只看该作者 5楼 发表于: 10-15
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