公租房是改善民生，增进人民福祉的一项重要保障，都昌县住房保障服务中心始终坚持人民至上，用心用情为广大困难群众排忧解难的务实之举。
近期，都昌县住房保障服务中心领导刚到办公室门口，看到朱某在楼梯口着急询问公租房情况，主动了解基本情况并进行了登记，保障股立即找出他的申请资料，对照他的申请材料介绍，满足承租条件，朱某是城镇低保户、退伍军人，父亲母亲年迈且父亲患有多种慢性病，本人也患有IGA慢性肾炎4年，棚改拆迁后一直没有地方落脚，少量的棚改资金均用于治病，一家人只得挤在舅舅家中，他本人需要定期去医院进行治疗。都昌县住房保障服务中心领导回应道：“你放心，你是属于重点保障对象，会根据你的实际情况在地理位置、楼层等方面优先考虑，中心一定会给你满意的结果。”
为及时解决惠民生实事，县住房保障服务中心研究同意该事要从快从优办理，要充分体现党和政府对特困群体的关爱。会后工作人员立即电话告知：“你好，是朱某吗，经你本人申请、会议研究同意，来中心领取接房通知单了！”朱某喜悦之情溢于言表，当天下午领到了接房通知单。
后经电话回访朱某十分高兴，他说：“该房子楼层低，离医院、超市又近，父亲母亲再也不用爬坡上坎了，最主要的是就医真方便，衷心感谢党和政府对我们困难群体的关心厚爱。”近年来，像朱某一样的住房特困群体实现了住有所居、住有宜居。
下一步，都昌县住房保障服务中心将采取针对性更强、服务流程更快、办事效果更高的举措，贯彻好、落实好习近平总书记关于住房问题的指示批示精神，在县委、县政府的正确领导下，努力让广大人民群众的获得感、幸福感指数更高。（县住房保障服务中心供稿）
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