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都昌：音视频远程调解，“掌上”快速解纠纷 [复制链接]

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2022-03-18

近日，都昌县人民法院民事庭充分运用人民法院调解平台，采用网络音视频方式成功调解一起民间借贷纠纷案，切实做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

被告王某因家庭困难需资金周转，曾向同事原告段某借款4万余元，后因工作原因双方失去联系，被告未按约定偿还借款，原告无奈诉诸法院。由于被告远在贵州，在依法委托其住所地法院送达相关诉讼文书之后，承办法官与被告取得联系，被告表达了积极还款的意愿。经多次电话调解，双方就还款达成一致调解意见。
考虑双方当事人均在外地，为减轻当事人诉累，承办法官决定引导当事人采取远程视频方式签订调解协议。在通过电话指导当事人实名注册“多元调解”小程序之后，利用调解平台发起三方视频通话，在线生成调解协议，并将调解协议推送到当事人手机上进行签字确认，根据调解意见出具民事调解书。（王树栋）

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