11月17日，县委书记邱舰采取不打招呼的方式深入县政务服务中心，对中心进驻部门服务窗口工作人员的到岗情况、服务态度、办事效率等方面情况进行暗访调研。
上午10时，邱舰抵达县政务服务中心，以我是办事群众的身份接受配戴口罩、测量体温、扫码登记等程序检查后，进入政务服务大厅。先后走访了县税务局、市场监管局、公安局、应急管理局、水务局、住建局等多个窗口，详细了解服务事项、办事流程、人员配置等情况。在查看工作人员工作状态以及政务中心对各窗口工作人员管理情况后，同县政务服务中心管理人员进行了交流，详细询问软硬件设施配备、人员配置、服务事项、办事流程、办结时限等情况。
邱舰强调，营商环境是一个地方政治生态、发展生态、社会生态的综合反映，是建设现代化经济体系、实现高质量发展的重要基础。县政务服务中心是人民群众、企事业单位亲密接触的窗口，是推进“放管服”改革的重要平台，也是全面提升优化招商环境的重要环节。要深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，把便民、便企作为第一服务宗旨，把群众满意作为最高评价标准，进一步优化办事流程，规范审批程序，完善功能，压缩时间，加快推行“无差别综合受理”政务服务工作模式、"容缺办理"机制和告知承诺制，最大限度地方便企业和群众办事，力争都昌政务服务水平进入全省最优行列，树立企业服务都昌标准。各窗口服务单位务必要严纪律、转作风、提效能、促服务，坚持服务与效率双提升，强化服务意识，提升办事效率，用心用情把群众的事情办好办实。窗口工作人员要树牢大局意识、群众意识、服务意识，加强学习，熟练业务，为企业和群众提供更加优质高效的服务，为促进全县经济社会高质量跨越式发展作出积极贡献。（都昌县融媒体中心 付文龙）
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