"取消物业"民众呼声高涨，物业却很"委屈"：我到底错哪儿了？|民众呼声

夕颜爱人

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只看楼主正序阅读使用道具楼主发表于: 2020-06-04

1，
这20年来，随着我国房地产行业的高速发展，物业行业也搭上了房地产的快车，成为了与人们生活密不可分的行业。
在大家的印象中，作为业主，我们掏空了积蓄，背负贷款买下了房产，成为房子的"主人"，物业则担当起"管家"的职责。物业公司为业主提供服务，业主为这些服务买单，原则上双方"互惠互利"，这点大家都能够接受。
但一些物业公司的管理方式"差强人意"，服务质量更是"可有可无"，一旦在小区待久了，就忘了自己是谁。不仅让业主感受不到应有的服务，而且不少物业欺上瞒下，吃拿卡要，把自己当成了业主的"领导"，凌驾于业主之上，种种劣行让业主们苦不堪言。
更有一些隐藏在物业当中的"黑"势力，不仅严重危害业主的人身财产安全，而且更是扰乱业主的生活秩序。
俗话说冰冻三尺非一日之寒。物业行业乱象丛生，这导致物业和业主的矛盾不断增加，民众呼声一边倒，纷纷支持"取消物业"，整个行业积怨太深。
然而一些物业公司却是另一番态度。不少物业感觉很"委屈"直言：我到底错哪儿了？

2，
笔者联系了几家物业公司，针对民众"取消"物业的问题，得到了物业的这两种回应。
①收入少，事情多
物业从业人员认为，物业是脏累活，收入低琐事多，工作非常辛苦，每月收入都只有3，5千，一些业主要求太高，也办不到。

②一些业主不想交费。
另外，一家物业负责人告诉笔者，为什么有人希望取消物业？是不想交物业费。比如，自己所在物业已经连续2年被评为当地"优秀物业公司"称号。小区安保工作到位，访客登记完善，多年"零"盗窃发生，下雨天主动帮业主收被子，小区内实现人车分流，绿化和卫生都做的非常好。可是就算是这样，仍然有业主不满意，有接近三分之一的业主从来不主动缴物业费，并且这类业主"取消"物业的呼声往往最高。物业搞不清楚，自己到底错哪儿了？
3，
但是经过笔者的走访，小区的业主却提供了不一样的说法，大家认为物业有3点非常不合理：
①收费不合理，物业费偏高；
周边同类型的物业，物业收费只有该小区的一半，而且工作量也相差不多，业主不明白，多的这一半收费，多在什么地方？价格有没有一个明确的标准，物业公司从来没有出面为业主作出解释。
②公共区域的收入，不透明；
小区公共区域被物业公司划作车位，每年收了不少的停车费，还有一些公共区域的底商，被物业出租，但是这些收入物业公司从来没有对此进行公示，钱去了哪里，花到哪里？到底进了谁的腰包，完全不透明。
③维修基金"少修多报"
就拿电梯来说，修一次电梯，有懂行的业主找专业人士评估，最多花几千元，而物业公司却足足花了一万多元。很明显物业公司涉嫌"少修多报"，明明没花那么多钱，凭什么报那么多钱？
所以，一些业主对物业不满但无可奈何，只好采用了消极缴费的形式来对物业公司的行为表示抗议。

4，
由此可见，并不是业主不愿意缴物业费，而是物业公司自身的工作没有做到位。常言道"苍蝇不叮无缝蛋"，取消物业并不是业主"无理取闹"，而是物业公司"强词夺理"。
笔者认为，物业公司要从自身找原因，找到问题所在，而不是将问题一味的推给业主，且不知道自己"错哪里"，这样只能贻笑大方。只有积极了解业主诉求，解决业主问题的物业公司，才能得到人们的支持，否则，"取消物业"只是早晚的事情。