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在某商城国忠家电购物遭强制消费,想维权,如何维权 [复制链接]

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县城(都昌镇)
只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-04-09
4月9日,因天气逐渐升温,老婆(外地人)提醒想买个冰箱和洗衣机放在家里,随后去商城去电器去了,在店里也看好了冰箱价格谈的是800块钱,和洗衣机一起是1600元,在店里说好了因为家里卫生间比较小,可能放不下洗衣机,让他先去安装如果安装不下就不要了。

本来事情就是这么简单,然而却没有如此,随后他们送货上门去了,冰箱安装好了之后发现洗衣机确实放不下,这时候我们肯定是不要了,因为放不下。
这时候就是付冰箱钱了,因为洗衣机放不下去所以没有要,只要付800块钱就行,但是店家说要1000块钱!(在店里谈好的800块钱,送到家了就要1000块钱)
因为洗衣机不要,所以就得运回去,店家说要100块钱运费!(请问我家在北山路口的徐中市菜市场那边运到你店里商城要100块钱的运费吗?)
当然店家说可以我们自己运回去,但是有破损就不行。(在这里我笑了,这潜台词是必须得付运费,自己运肯定各种刁难)

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只看该作者 23楼 发表于: 2020-04-13
回 风情浪子 的帖子
风情浪子:做生意要做的长久,靠一锤子买卖是做不长久的。 (2020-04-13 14:40) 

是的!!!!

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只看该作者 22楼 发表于: 2020-04-13
做生意要做的长久,靠一锤子买卖是做不长久的。
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只看该作者 21楼 发表于: 2020-04-10
回 firejian 的帖子
firejian:汗,大哥,那洗衣机贴的售价标签也才799,总不可能卖800吧
(2020-04-10 11:42)

首先第一点:我老婆跟我说洗衣机的标价是899不是你所说的799.
       第二点:付钱时贵方是明确说到冰箱50运费,洗衣机50运费 共一百元
       第三点:当时是怎么聊的我不清楚,但是贵方也是明确说到冰箱800元。
       第四点:上一帖内说的洗衣机搬上楼,实际是没有搬上楼。
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只看该作者 20楼 发表于: 2020-04-10
汗,大哥,那洗衣机贴的售价标签也才799,总不可能卖800吧

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只看该作者 19楼 发表于: 2020-04-10
顾客您好,这其中应该是有什么误会,如确实有多收商品以外的费用,支持随时拨打315或工商价格维权热线,这边据导购员了解并以当时的电脑入帐金额显示当时与您老婆谈好的最终确认商品价格是冰箱900元洗衣机700元,我们最后也只实际入账冰箱款900元,退了洗衣机,并无其他费用入账,至于说到中间运输上楼人工费、因为现在家电行业逐渐以外包承送,在中间运输服务上我们会持续接受监督整改敦促加强,后因在卫生间里安装洗衣机基础设施地下排水条件不完善,家电销售的洗衣机通常只包含洗衣机硬件以内的安装服务,期间我店答应承担地下排水管材料费,但无法全部承担基础设施地下排水的各种费用并期间商量无果后才让司机师傅又抬下楼并送回。

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只看该作者 18楼 发表于: 2020-04-10
回 朱景嵩 的帖子
朱景嵩:第一:先打12315维权
第二:多处曝光此事,给其他人提个醒
这样开店做生意肯定不长久! (2020-04-09 17:57) 

嗯,是的,给自己提个醒
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只看该作者 17楼 发表于: 2020-04-10
回 wushaoqing0790 的帖子
wushaoqing0790:人工费确实要钱,产品没有问题就行!
 (2020-04-09 18:14) 

人工确实是要钱,这个我愿意  但是也太黑了,坐地起价
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只看该作者 16楼 发表于: 2020-04-10
回 dylanchou 的帖子
dylanchou:这家店是有点黑。态度还不好,我以前买过。再也没去了
 (2020-04-09 21:15) 

是啊  也是想给大家提个醒
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只看该作者 15楼 发表于: 2020-04-09
这家店是有点黑。态度还不好,我以前买过。再也没去了
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