如何通过百度知道做品牌维护？|商家广告【限都昌】 - 都昌在线，都昌人自己的网上社区

ediy2011

初来乍到

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2011-12-30

关键词：百度知道 D客商城

   企业通过百度知道做品牌的营销与推广已经成为一种常见的低成本推广模式了。可是如何利用百度知道做好网络营销推广是不是真的就那么简单吗？有人说我做了很多，可也没见着什么效果啊。试问，你研究好了百度知道吗？细细想一想恐怕有很多问题我们都没有搞清楚。从关键的选取，关键词频率控制，问答内容的策划，整套问答字数的控制、如何监控其中的效果，这些细节的东西我们都懂了吗？今天D客商城和大家一起分享如何通过知道做品牌维护！

   许多人通过百度知道做品牌的维护，尤其是一些网络公关项目。任何品牌当达到一定的阶段，特别是发展中期，随着受众面的扩大，在网络上出现一些这样的或者那样的负面信息也是很正常的，因为谁也不能保证一件产品或者一项服务做到100%人的满意。当这些问题出现的时候，那么我们该如果控制这些负面的散播，我们处理负面信息可以通过维护百度知道去控制。接下来D客商城和大家进行相关分析，我们可以通过半个月甚至更长的时间正面信息。

   假设5个关键词，假定该品牌为A，所以五个词为A、A+服务、A+骗子、A+好不好、A+怎么样，这5个词在知道首页的正面信息均低于5成，尤其是骗子、服务负面信息居多。开始执行时我做了以下工作:

第一，整理5个词目前知道首页负面信息的数量，并且以后每天监测其变化，如表1

第二，确定问答类容和问题数量分配。图2
1）1问3答形式，关键词出现6次以上
2）问答文字字数不低于200字，采纳答案不低于100字，回答中不低于30字
3）文案内容尽量丰富，可以围绕A服务、具体产品等展开
4）文案中标明各关键词对应的问题数量，如样表。

   第三，制定了执行方报表格式要求，包含日期、关键词、链接、好评、状态等参数，并且每周2次汇报，同时根据监测的情况随时调整关键词密度、问题方向等。

   基本上一周之后，效果就已经显现出来，5个关键词的知道首页负面信息已经明显减少。
总结：百度知道推广，关键词一定要确定好，要有的放矢。执行细节要到位，关键词频率、报表监测都很重要，便于及时见此效果，调整目标。

   针对某一品牌做百度知道推广时，可以将用户分为两类，一类是知道该品牌的，可以直接以品牌关键词组合提问，问题和答案并不是无病呻吟，而是有的放矢，那些关键词提问是针对产品介绍，哪些是针对服务介绍，哪些是针对优点，总之每一组问答都要体现出有价值的信息。二类是不知道品牌，这样的用户一般根据他们的搜索习惯和需求来提问，回答中带出我们的品牌即可。

   许多用户通过百度进行相关信息的搜索，特别是对商品及服务的需求搜索，做好知道营销，是带动口碑营销的一种有效方式。百度知道不仅仅是一个推广渠道，更是企业通过网络公关做好品牌营销的好平台。