（最新消息）南铁明年春运方案出炉
两种订票方式较便捷
铁路部门提醒:旅客出站后不要随意抛弃车票，以免信息泄露带来不必要的麻烦
大江网讯 刘新、记者时雨报道：2012年春运大幕将于1月8日开启，大江网记者12月28日从南昌铁路局江西片区召开的2012年春运新闻发布会上获悉，此次春运时间比
2011年早11天，这将使节前学生客流与务工流出行重叠，旅客可通过网络、电话等较为便捷的方式进行订票。同时，节后南铁将在江西9个火车站全面推广实名制，旅客要妥善保管好车票，特别在出站后不要随意抛弃，以免信息泄露带来不必要的麻烦。
春运时间比去年提前 学生流与务工流将重叠
据了解，2012年铁路春运从1月8日起至2月16日止，为期40天，节前15天，节后25天。春运期间，南昌铁路局预计发送旅客1580万人，比去年增加49万，最高峰日发送62万人(农历正月十七)。
据介绍，此次春运较2011年早11天，节前学生客流与务工流出行重叠。江西省境内预计发送旅客944万人，其中节前发送200万人，节后发送744万人。节前客流南昌地区以到达为主，福州、厦门地区以发送为主，客流流向主要为北京、西南、郑州、
上海以及管内的南昌、
景德镇、鹰潭方向。预计春运第一个高峰期为1月15日(腊月二十二)至1月19日(腊月二十六)，日均客发33万左右。另外，今冬如果出现大范围持续寒流、冰雪天气，民航、公路部门大量客流会涌向铁路。
南昌铁路局预计节后发客1130万，南昌地区以发送为主，客流流向主要为广深汕、沪杭温、北京、福厦方向。1月27日(正月初五)至2月4日(正月十三)民工将大量外出，形成节后第一个客流高峰期，客流集中、峰值高，日均客发在51万左右；2月7日(正月十六)至2月10日(正月十九)将进入第二个客流高峰期，日均客发约57万。
据了解，2012年春运，南铁共安排临客138对，其中直通129对，并将采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
四种方式购票 网络和电话订票较便捷
大江网记者了解到，目前旅客可通过以下四种方式进行购票：登录
www.12306.cn铁道部客户服务中心网站，在完成实名制注册后，进行网络购票，网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头和1000至7598的旅客列车售票业务；拨打95105105订票热线，根据简单的语音提示完成订票；在自动售票机上进行动车组车票订购；在火车站售票大厅及各大代售点购买火车票。四种订票方式中，网络和电话订票的方式较为便捷。
据悉，2012年春运期间，南昌铁路局还将通过安排电话、互联网和窗口、代售点车票起售时间，并加开临时售票窗口等方式，尽量避免旅客排长队购票现象。春运高峰期间，南昌铁路局所辖较大车站将实行24小时售票制，车站和代售点做到取售分开，方便旅客取票。同时，南铁还将首次预留残疾人专用票额，并将在车厢最适合位置设相应座位，解决特殊重点旅客购票、乘车的难题。
全面推广实名制 节后9个车站验票进站
据悉，2012年春运，南昌铁路局在去年部分车站实行车票实名制的基础上，将全面推广实名制，实行验票进站。
据介绍，2012年春运期间，南昌铁路局将在动车组列车实行实名制的基础上，对直通快车停靠站、旅客列车的始发站实行购票实名制，同时还将在有始发直通临客重点地区的重点车站，实行验票实名制，确保乘车过程票、证、人的一致性。同时，对学生、残疾人等享受优先购票条件的群体实行购票实名制。节后江西的南昌、九江、萍乡、
赣州、上饶、鹰潭、吉安、宜春、景德镇等9个车站将全部实行实名验票进站。
售票、进站、候车等环节最大限度便民利民
春运期间，南铁将对客流较大、候车能力不足的车站，利用车站广场等区域，搭建临时候车区，并配齐照明、座椅、饮用水、厕所等设施。在客流较大的车站还将开设老、幼、病、残、孕、军等重点旅客专用通道，旅客也可登录铁路客服中心
www.12306.cn或拨打南昌铁路客服中心电话12306，查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息或投诉、反馈各类问题意见。
2012年春运，南铁首次向全社公开招募青年志愿者，志愿者将佩戴统一标识和着装，在各车站广场、售票大厅、候车区开展引导旅客购票、候车、进站；为老弱病残孕等重点旅客提供帮助，指导旅客正确使用自动售票机，协助查询列车正晚点信息，回答旅客关于电话订票、网络订票、自助售票疑问等志愿服务。此外，南铁还将通过路局官方网站、微博以及大江网等新闻媒体第一时间公布春运资讯，并向社会公布铁路客户服务电话和投诉电话，实施24小时值班接听。
2011-12-28 16:54 来源： 大江网
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