身高1.25米的小孩“被买全票”
火车站前广场汽车站工作人员称该站不售半价票,要买半价票就去长途汽车总站
“孩子只有7岁,身高1.25米左右,为啥就不能享受半价优惠呢?”2月1日,家住修水的吕先生来到本报,向记者诉说了他在火车站前广场的汽车站碰到的一件怪事。而在随后的采访中,记者发现,在该站售票窗口,居然不售儿童半价票,这使得许多本来只需购买半价票的小孩“被买全票”。
市民经历:1.25米高小孩“被买全票”
2月1日清晨,吕先生的爱人带着7岁的女儿来到火车站前广场汽车站,准备回修水老家过年。在售票窗口,考虑到小孩身高不够买全票标准,吕先生根据往常经验,只购买了一张大人票,准备上车时再补买小孩的半价票。
然而,在广场管理员统计上车人数的时候,一名工作人员告诉吕先生,小孩要买全票,否则就不能上车。考虑到时间紧迫,吕先生只得再为小孩购买了一张到修水的全价票。在售票窗口,吕先生还特意带着小孩向售票员咨询。看到小孩后,售票员告诉吕先生,这个小孩符合买半票的标准,但是该窗口不售半价票,要买半价票只能去市长途汽车总站。
记者调查:广场站不售半价票
接到投诉后,记者立即和吕先生一起来到火车站前广场汽车站。这里的班车主要开往都昌、彭泽、鄱阳、景德镇等地。在候车广场,记者遇到了从浙江回来的曹先生,他带着一个小孩准备去都昌,购买的也是两张全价票。“我小孩才9岁,身高不到1.4米,但这里没有半价票买,只好买全票,免得上车时间被耽误。”
随后,记者来到车站售票窗口,以旅客身份打听购买车票情况。
“你好!有到修水去的儿童半价票吗?”
“对不起,我们这里不卖半价票。”
“既然有售票窗口,怎么就不卖呢?小孩只有1.25米高,要买半价票怎么办?”
“要买你就到市长途汽车站去买。”当记者再次询问为何不卖半价票时,售票员没有给出更多的回答。
国家明文规定,身高1.2~1.5米的儿童乘车只需购买半价票。难道从这个站乘车都要买全票吗?他们的合法权益如何受到保护?
带着这个疑问,记者和吕先生一起来到了市长途汽车总站,向工作人员反映了上述情况。一名姓陈的工作人员获悉后,立即打电话核实情况。挂完电话,该工作人员表示,吕先生和小孩从修水回来后,拿票过来就可以把多付的钱退回。对于车站售票窗口不售半价票的原因,该工作人员解释说,主要是那套系统比较陈旧,与总站的新系统没有匹配上,所以就没有出售半价票。
最后,记者问道:“那么,在该站如何买到半价票呢?”该工作人员答复,目前最好的办法还是到总站去购买。同时,他们将马上着手对该站的购票系统进行更新,过几天就可在那里购买到儿童半价票。(记者 包四华)