记者 巢宏伟 汪东平 虽然没有轰轰烈烈的伟业，也没有惊天动地的壮举，但他做的实事好事，件件贴近老百姓，桩桩为了老百姓。
虽然仅仅是一名信访员，但在百姓眼里，他的份量却很重很重。“有事找园生”是他在老百姓心中的份量，“他是个好人”是人民群众最朴实、最真情、最崇高的评价。
在信访这个号称“天下第一难”的岗位上，他一干就是７年。７年来，他用真情、汗水、生命在这片土地上深深地扎下了根，直至生命的最后一息……
他就是都昌县阳峰乡信访员江园生，因工作劳累过度导致肝病加重，于今年８月８日医治无效逝世，年仅４４岁。
１０大本民情日记记录７年艰辛路
在阳峰乡，江园生是个家喻户晓的人。拿老百姓的话说，不是说他官有多大，而是７年来他切实为百姓解决了许多难题。
初到阳峰乡工作，每天不可避免地需要面对一张张怒气冲冲的脸，听到的是一拨接一拨的骂声、哭声和埋怨声，碰到的是一个个剪不断理还乱的令人头疼的问题，做不完的是烦事、难事。信访工作号称“天下第一难”，然而江园生却永不服输，暗下决心，再苦再累也要把工作干好。
一切从头开始，主动而为。他找老干部、老党员了解，走村入户摸底；订制度，单日在乡接访，双日下村走访。慢慢地掌握了全乡的信访情况，工作也全面
开展。但信访工作整天面对的是怨声重重的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到的是叹声、骂声、怨声；还难免挨骂，也曾受到恐吓、被人误解，但
他８年来从未向组织上提过半点要求，一直在默默地坚持，每年都要接待上访群众２００人次，调处信访件１００多件，解决纠纷１００多起。记信访民情日记是他
的工作习惯，已足足１０大本，这是他勤劳敬业最真的见证。这是他的一篇日记：“４月６日，阴。上午１０点接到妻子的电话，母亲病情加重，要上县医院住院，
希望我回去；请假刚走出办公室，某村某某来上访，说儿子们不供养她，真的是‘忠孝难全’，送老人回家，做好她子女的工作，回到乡里已是深夜２点。”
他把“刁民”当亲人
阳峰乡有些老百姓在许多乡镇干部眼中认为是“刁民”。然而８年来，他把别人眼里的“刁民”当亲人，用热情和真心融化当地百姓的心。
实在、诚信是他的做人原则，说到一定要做到是他的人格魅力；对来上访的群众他总是一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一声
祝愿道别。他的人格魅力让老百姓心里感到踏实，他的办事风格让上访人员得到感化。接待上访人员看似是件简单的事，但真正要做到晓之以情通之以理，却是不
易，为了对一些政策掌握得更深更透，他加强学习，除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其它法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面
的政策法规。
在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，并带着对人民群众的深
厚感情，积极帮助解决。群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。从事信
访工作以来，他总共解决了３５户农民因土地纠纷造成的上访，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特
困家庭救助等矛盾造成的上访事件１２件，成了上访群众的贴心人。
两袖清风清正廉洁
江园生的两个儿子上学，家庭经济十分拮据 。找他办事的人很多，也有许多人出于感谢，送一条烟、送点土特产，他总是一一回绝。特别是在解决一些问
题中，有的人送礼请求照顾，他总是严正拒绝，一律公事公办。他儿子上大学，在朋友们的一致要求下办了几桌酒，有一个想求他办事的人送了５００元钱，他不顾
家人反对，坚决退还给了那个人，并对那个人说：“我要是收了，就丢了原则，丧失了党性。”
金奖银奖不如老百姓夸奖。在百姓眼里，他是一个好人、一位好官、一名好信访员。他用自己平凡的一生，默默地践行着“三个代表”。
把平凡的工作做好就是不平凡，把普通的工作做好就是不普通，这就是江园生的精神魅力所在。心系百姓身虽死，万古长青灵长存。他的事迹、他的精神、他的作风，永远值得广大党员干部学习，永远铭记在阳峰人民的心中！
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